Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard) — это методология стратегического управления, разработанная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном. Она переводит стратегию компании в систему измеримых целей и KPI в четырёх ключевых проекциях, связывая долгосрочные цели с операционными действиями.
Четыре перспективы BSC связаны причинно-следственными связями — от обучения к финансам:
В Business Set мы строим BSC как часть комплексной стратегической сессии — от миссии до операционных KPI.
BSC — это не просто таблица с KPI. Это система управления, которая связывает стратегию с операционкой. Business Set разрабатывает BSC-карты с каскадированием целей на все уровни компании.
Оцените, насколько хорошо вы управляете каждой перспективой: от 1 (полный хаос) до 10 (идеальная система). Двигайте ползунки — итоговый уровень зрелости пересчитается автоматически.